O nás

Host je povinen při ubytování předložit platný občanský průkaz nebo cestovní doklad.
Host při nastoupení k ubytování bere na vědomí tento provozní a domovní řád v plném rozsahu a vyjadřuje s ním bezvýhradný souhlas.

V den příjezdu se můžete ubytovat nejdříve v 15 hodin.
V den odjezdu Vás prosíme o vyklizení pokojů nejpozději v 10 hodin.
Odjezd je možný až po předání a kontrole užívaných prostor. V celém apartmánu je přísný zákaz kouření!!! V případě porušení bude účtován poplatek 10 000 Kč. Kouřit je možné venku na vyhrazených místech. V rámci šetrného přístupu k přírodě Vás žádáme o třídění odpadu. Respektujte dodržování nočního klidu v době od 22.00 do 6.00. Ve všech místnostech je zakázáno jakkoliv stěhovat nábytek. Na pokojích je zakázáno používat svíčky a donesené elektrické spotřebiče a jakkoliv manipulovat s ohněm. Vzniklé závady je nutné neprodleně hlásit provozovateli apartmánu. Každý je povinen zabezpečit své věci tak, aby nedošlo k jejich zcizení, včetně odložených věcí v zaparkovaných vozidlech. Host je povinen být ohleduplný vůči jiným spolubydlícím, udržovat pořádek, čistotu a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. K výměně lůžkovin dochází vždy při změně ubytované osoby, v případě ubytování po delší dobu po dohodě. Na pokoji je zakázáno shromažďování více osob, než pro kolik je pokoj určen. Požádá-li host o prodloužení ubytování, může být přemístěn na jiný pokoj, než ten, ve kterém byl původně ubytován. V objektu a jeho blízkém okolí je zakázáno používat veškerou pyrotechniku (rachejtle, ohňostroje, petardy …) Provozní a domovní řád je závazný pro všechny ubytované. V případě nedodržování tohoto řádu může správce nebo majitel objektu osobu z ubytování a objektu bez náhrady vyloučit a uložit poplatek ve výši 10 000 Kč.

Prosíme o zaplacení celé částky nejpozději do sedmi dnů po rezervaci.
Pobyt je možné zrušit osobně, telefonicky, nebo písemně (lze i e-mail).
Za datum zrušení se považuje den, kdy tuto skutečnost zákazník oznámí. Host si může vybrat jiné datum pobytu, po domluvě s provozovatelem.
Při zrušení objednávky ze strany zákazníka se účtuje:
Méně než 14 dní – 50% storno poplatek
Méně než 7 dní – 75% storno poplatek
Méně než 2 dní – 100% storno poplatek

Domácí mazlíčci (pes, kočka,..) u nás nejsou povoleny. Děkujeme za pochopení.

Na počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad.
Případné zjištěné závady je povinen neprodleně oznámit. Při poškození pokoje, nebo jiného zařízení apartmánu, z nedbalosti nebo úmyslně, nebo při ztrátě nebo zlomení klíče, host uhradí vzniklou škodu v plném rozsahu. Pro úhradu škody může být penzionem přednostně použita již uhrazená rezervační záloha. Bude-li zjištěno takové poškození vybavení pokojů, kdy nebude možné uvedení do původního stavu (nevratná mechanická, chemická a jiná poškození čalounění, matrací, lůžkovin, nábytku, elektroniky apod.), uhradí host cenu poškozeného zařízení na základě penzionem doložené pořizovací ceny.

Pohyb v budově a v jeho okolí je na vlastní nebezpečí.
Je třeba si uvědomit nebezpečí úrazu na schodišti, na mokrém nebo zmrzlém povrchu a úrazu elektrickým proudem. Při pobytu s dětmi je třeba dbát zvýšené opatrnosti, např. nenaklánět se z oken, nesahat na horké spotřebiče, ostré předměty. Host nesmí v prostorách budovy, kde se nachází apartmány, přechovávat zbraně, výbušniny a zábavnou pyrotechniku, držet nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy. Host nesmí rozdělávat bez souhlasu provozního oheň. Lékárnička je umístěna na každém apartmánu.

Host převzetím klíčů od pokoje bere na vědomí požární a poplachové směrnice v plném rozsahu a vyjadřuje s nimi bezvýhradný souhlas.
Apartmány Brůnova vila jsou kompletně nekuřácké zařízení, platí tedy přísný zákaz kouření uvnitř budovy. Kouřit lze jen venku na vyhrazeném místě. Nedopalky je nutno umisťovat do příslušné nádoby. Ve všech apartmánech je zakázána manipulace s otevřeným ohněm. Na pokojích a chodbách je důrazně zakázáno používání vlastních elektrických nebo plynových spotřebičů s výjimkou hygienických zařízení a přenosných počítačů. Absolutní zákaz se týká zejména varných a topných spotřebičů. Na dobře přístupných a viditelných místech jsou apartmány vybaveny přenosnými hasicími přístroji. Všemi instalovanými přenosnými hasicími přístroji lze hasit i zařízení pod elektrickým proudem. Hasicí přístroje použijte pouze při požáru!!!! Jakékoliv poškození nebo dokonce použití hasicích přístrojů v jiných situacích (nedbalost, vandalství, přístup dětí, atd.), bude nutno uhradit. To znamená úhrada nového hasicího přístroje a nákladů na čištění prostor.